Selasa, 22 September 2020
Dinar Surya Oktarini : Selasa, 07 Juli 2020 | 13:58 WIB

Hitekno.com - Kabar gembira untuk pengguna TelkomGroup, hari ini, Selasa (7/7/2020) secara resmi tayangan Netflix sudah bisa diakses dengan jaringan TelkomGroup.

Akses Netflix memungkinkan diakses oleh pelanggan IndiHome, Telkomsel dan wifi.id mengakses konten-konten Netflix.

Dikutip dari press release, ''Telkom mengapresiasi perubahan pendekatan yang dilakukan Netflix untuk pasar Indonesia dan karenanya memberi kesempatan pada pelanggan TelkomGroup untuk dapat mengakses beragam konten hiburan'' jelas Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo

Pendekatan yang dimaksud adalah bahwa Netflix menunjukkan komitmennya untuk serius dapat diterima masyarakat Indonesia melalui langkah-langkah yang dilakukannya. Seperti memastikan ketersediaan tools dalam sistem untuk pembatasan akses atas tayangan sensitif dan ketidaksesuaian umur bagi pelanggan (parental control). Juga dalam menyediakan mekanisme untuk penanganan keluhan pelanggan.

Termasuk sesegera mungkin mendengar masukan dan bersedia menyelesaikan keluhan dari Pemerintah atau regulator dalam waktu 24 jam atau sesuai dengan kurun waktu yang ditentukan oleh pihak yang berwenang.

Netflix/Shutterstock

 

Disamping itu juga, Netflix menyepakati komitmen kepatuhan pada “Self Regulatory Code for Subscription Video on Demand Industry in ASEAN” dimana salah satu kesepakatannya adalah untuk tidak menayangkan prohibited content yakni konten yang melanggar hak cipta, mengandung pornografi anak, terorisme dan melanggar Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI) serta yang mendiskreditkan kelompok masyarakat tertentu.

Dengan adanya implementasi content code dari Netflix ini, Telkom menyambut itikad baik tersebut sebagai peluang meningkatkan kualitas layanan melalui ragam konten hiburan, termasuk konten lokal dengan tetap berkomitmen mengedepankan kenyamanan dan perlindungan terhadap pelanggan.

”Kemitraan ini merupakan upaya menumbuh kembangkan bisnis digital serta untuk terus menjaga excellent customer experience TelkomGroup dengan menyediakan berbagai kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses konten-konten berkualitas. Kedepannya Telkom berharap agar Netflix dapat lebih berperan pada kemajuan perfilman nasional dengan memperbanyak tayangan produk konten lokal,” demikian ungkap Arif.

Pelanggan TelkomGroup, seperti IndiHome, Telkomsel dan wifi.id ada yang sudah mencoba mengakses Netflix?

BACA SELANJUTNYA

Serangkaian Webinar The NextDev Hub X Huawei Webinar Resmi Ditutup