Sabtu, 25 Mei 2019

Dapat Customer yang Emosian, Driver Ojol Ini Jadi Serba Salah

Akhirnya si driver ojol mendapat peringatan dari pihak perusahaan ojek online tersebut.

Dinar Surya Oktarini | Amelia Prisilia
cover_caption
Ilustrasi Ojek Online. (HiTekno/Dinar Surya Oktarini)

Hitekno.com - Driver ojol memang punya seribu cerita mengenai pertemuan dengan customer. Salah satu kisah unik dibagikan oleh akun @dramaojol.id pada Kamis (14/2/2019) lalu. Dapat customer yang emosian, driver ojol ini jadi serba salah.

''Bagaimana tanggapan kalian, Gaes?'' tulis @dramaojol.id dalam unggahannya.

Biasanya saat para driver ojol mendapat orderan, ia akan secara otomatis mengirimkan pesan melalui kolom chat pribadi di aplikasi tersebut.

Tindakan ini biasanya dilakukan agar customer tahu bahwa si driver ojol bersedia menerima orderan dan akan segera meluncur ke lokasi penjemputan.

Melakukan tugasnya seperti biasa, si driver ojol ini lalu mengirim pesan pada customer dan memberi tahu bahwa dirinya sudah tiba di lokasi penjemputan.

Ilustrasi ojek online. (HiTekno/Amelia Prisilia)
Ilustrasi ojek online. (HiTekno/Amelia Prisilia)

 

''Halo saya sudah sampai..'' tulis si driver ojol memberi tahu. Entah tidak sabar atau apa, si driver kembali mengirimkan pesan pada customer tersebut. Singkat, si driver hanya mengirim kata 'P' dalam chat tersebut.

Menunggu sekitar enam menit, si driver ojol lalu kembali mengirim pesan dan bertanya mengenai keberadaan si customer.

Kesal hingga ngegas karena si driver terus bertanya, customer ini malah membalas dengan sedikit emosi begini.

''Emank orang ga perlu jalan ga perlu nunggu lift ya mas. Sabar kalii. Biasa gojek tuh anterin makanan di lobby. Mas di penyeberangan kita yang jalan kesitu nyari kesitu. Masih ga sabaran..'' tulis customer ini.

Bingung dengan reaksi customer ini, driver ojol lalu menjelaskan bahwa dirinya hanya bertanya baik-baik.

''Bu saya nanya baik-baik..'' ungkapnya.

Singkat cerita, si driver ojol ini malah mendapat penilaian buruk dari si customer emosian ini. Si customer menganggap driver ojol ini berbicara tidak pantas kepadanya.

Customer emosian. (instagram/dramaojol.id)
Customer emosian. (instagram/dramaojol.id)

 

Si driver ojol lalu mendapat notifikasi peringatan dari pihak perusahaan aplikasi ojek online tersebut.

Usai menjadi viral di Instagram, unggahan ini lalu banjir komentar netizen yang mengirimkan pendapatnya mengenai kejadian ini.

''Ribet si penumpangnya, tdk bisa beretika baik dalam berucap'' ungkap netizen pemilik akun @enichaan.

''Begitulah apesnya dapet cs yang tiap hari dateng bulan, semua ini hanya demi nyai'' komentar akun @galih_nirwana.

''Lagi apes aja drivernya ketemu cs yg lagi emosi'' tulis pemilik akun @ro_bizarre.

Kamu ada pendapat lain mengenai kejadian ini?

Unggahan mengenai customer emosian yang buat si driver ojol serba salah ini sudah mendapat 25.068 likes dan 2.409 komentar dari netizen.

Terkait

Terkini